Política de Devolução
Da Hora Auto Peças Política de Reembolso
Obrigado por comprar em Da Hora Auto Peças!
Oferecemos
o reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 30 dias da sua compra. Se
já tiverem passado 7 dias desde a data da sua compra, não lhe será
oferecido um reembolso e/ou troca de qualquer tipo.
Elegibilidade para Reembolsos e Trocas
O seu Produto deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeu.
O Produto deve estar na embalagem original.
Para completar a devolução, exigimos um recibo ou prova de compra.
Apenas oferecemos o reembolso de Produtos vendidos ao preço normal, Produtos em promoção não podem ser devolvidos.
Trocas (se aplicável)
Só
substituímos Produtos que se encontrarem com defeitos ou danificados.
Se precisar de trocar algo por um Produto igual, envie-nos um email para
garantia@autopecasdahora.com.br e envie-o para: Endereço: Rua Juvenal
Ferreira, 500 - Bairro: Vila Matilde São Paulo/SP CEP:0312-040
Bens Não Abrangidos
Os seguintes bens não se encontram ao abrigo da política de devoluções:
Cartões de oferta
Alguns artigos de saúde e cuidados pessoais
São concedidos reembolsos parciais (se aplicável)
Qualquer
artigo que não se encontre na sua condição original, danificado, ou ao
qual faltem peças por motivos que não sejam devido a erro nosso.
Qualquer Produto que seja devolvido mais de 7 dias após a entrega.
Assim
que a devolução seja recebida e inspecionada, enviar-lhe-emos um email
para o notificar que recebemos o seu Produto devolvido. Também o
notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se for
aprovado, o seu reembolso será processado e será automaticamente
aplicado um crédito ao seu cartão de crédito ou método original de
pagamento, dentro de 15 de dias.
Reembolsos atrasados ou em falta
Caso
ainda não tenha recebido um reembolso, verifique primeiro a sua conta
bancária. De seguida, contacte a empresa do seu cartão de crédito, pode
demorar algum tempo até o seu reembolso ser creditado oficialmente.
Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos em: financeiro@autopecasdahora.com.br
Envio
Por
favor, não envie o produto de volta para o fabricante. Deve ser enviado
para o seguinte Endereço: Rua Juvenal Ferreira, 500 - Bairro: Vila Matilde São Paulo/SP CEP:0312-040
Será responsável por pagar os custos de envio para a devolução do Produto.
Os custos de envio não estão sujeitos a reembolso! Se receber um reembolso, o custo da devolução será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde morar, o tempo que poderá demorar até o seu produto chegar até si poderá variar.
Tenha em atenção que não podemos garantir que receberemos o seu Produto devolvido